Pokojské & housekeeping
Denní úklid pokojů, výměna lůžkovin a ručníků, doplňování amenit a závěrečná kontrola kvality.
Úklidové služby pro hotely a firmy
Úklid hotelu, na který se můžete spolehnout
Postaráme se o pokojské, společné prostory i prádelnu. Stabilní tým, jasné standardy a kontrola kvality — aby se vaši hosté cítili jako doma.
24/7
nepřetržitý provoz
7 dnů
obvyklý nástup týmu
100 %
pojištění odpovědnosti
Co umíme
Služby sestavené na míru
Začněte základním rozsahu a v sezóně jej kdykoli rozšiřte. Modulárně, podle potřeb vašeho provozu.
Supervize
Koordinace směn, školení nových kolegů, řešení reklamací a plynulá komunikace s recepcí.
Společné prostory
Lobby, chodby, výtahy, konferenční zóny i zázemí. Denní i noční režim podle provozu.
Noční úklid
Tichý a bezpečný provoz s ohledem na hosty i personál. Sanitace a doplňování zásob.
Prádelna & žehlení
Zajištění prádla a lůžkovin, logistika, pravidelné inventury a výpomoc ve špičkách.
Úklid kanceláří
Pravidelný úklid administrativních prostor pro firemní klienty — ranní i večerní časové sloty.
Jak spolupracujeme
Od prvního telefonu k plnému provozu
-
1
Analýza
Krátký audit provozu a společná definice rozsahu a standardů úklidu.
-
2
Pilot
Zkušební provoz v omezeném rozsahu a sladění očekávání na obou stranách.
-
3
Náběh
Nastavení KPI, proškolení týmu a plynulý přechod na plný provoz.
-
4
Reporty
Pravidelné hodnocení kvality, optimalizace a zajištění zástupů.
Pro hotely
Outsourcing úklidu s garancí kvality
- Nasazení týmu obvykle do 7 dnů
- Pojištění odpovědnosti a dodržování BOZP
- Jedna kontaktní osoba pro veškerou komunikaci
- Pravidelné kontroly a školení personálu
Tip: pro nezávaznou kalkulaci nám stačí počet pokojů,
průměrná obsazenost a požadované standardy.
„Kvalitu úklidu držíme vysoko i při plné obsazenosti. Nejvíc oceňujeme supervizi a rychlé vyřizování operativních změn.“
Reference a ukázkový kontrolní list rádi poskytneme na vyžádání.
O nás
Tým s hotelovými zkušenostmi
Spilno znamená „společně“ — a přesně tak pracujeme. Stavíme na pečlivě nastavených procesech, školení lidí a otevřené komunikaci s recepcí i vedením hotelu. Naším cílem je stabilní kvalita i ve špičkách a při změnách obsazenosti.
- Důraz na detail a kontrolní listy
- Bezpečnostní a BOZP standardy
- Transparentní reporting a domluvené KPI
- Pojištění odpovědnosti
Časté dotazy
Na co se ptáte nejčastěji
Jak rychle můžete nastoupit?
Obvykle do 5–7 pracovních dnů od potvrzení poptávky a upřesnění rozsahu služeb.
Máte pojištění odpovědnosti?
Ano, máme platné pojištění odpovědnosti. Potvrzení vám rádi zašleme na vyžádání.
Jak probíhá kontrola kvality?
Pracujeme s kontrolními listy a pravidelnými kontrolami supervizora. Měsíčně zasíláme jednoduchý report KPI.
Pojďme to uklidit společně
Napište nám pár slov o vašem hotelu — ozveme se do 24 hodin s nezávaznou nabídkou.